Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuestan sus servicios?

Teniendo en cuenta que cada software es diferente, al igual que las necesidades de cada cliente, comenzamos cada consulta preguntándole qué es lo que necesita su negocio. ¿Espera fidelizar clientes con un CRM, y si es así, llegan a través de CSV, correo electrónico… Está conectado a una API? ¿Cuántos datos necesita transferir? Estas preguntas son esenciales para estimar el coste exacto de las soluciones que puede personalizar.

¿Cuánto tiempo se tarda?

Siguiendo la misma lógica, cada proyecto lleva un tiempo muy diferente en función de la sencillez o la complejidad de las soluciones necesarias. Por eso, el primer paso debería ser siempre programar una consulta y diseñar un plan que se ajuste a los objetivos de su empresa y a sus plazos concretos.

 

Como agencia, estamos acostumbrados a aceptar grandes proyectos que a menudo duran meses. Nuestros clientes siguen confiando en nosotros porque ven y aprecian la estabilidad que supone trabajar con un equipo de profesionales certificados a tiempo completo en los que pueden confiar a largo plazo.

¿Qué recomiendan para mi negocio en concreto?

Para poder asesorarle de forma personalizada, necesitamos establecer cuáles son las necesidades específicas de su negocio. ¿Cómo consigue nuevos clientes? ¿Cómo los introduce en su CRM y en sus herramientas de venta? ¿Cómo se dirige a ellos? ¿Cómo hace el seguimiento de su información?… Una forma de empezar es preguntarse: ¿En qué invierte el tiempo haciendo tareas insignificantes como copiar/pegar, importar/exportar? Ahí es donde la automatización puede resultar muy útil.

¿Estarán seguros mis datos?

Cada software de integración ofrece un nivel de seguridad diferente. Algunos cumplen con normativas HIPAA o GDPR, otros no. Plataformas como Integromat también ofrecen diferentes opciones para mantener sus datos seguros a diferentes precios. En caso de duda, comparta con nosotros sus preocupaciones/necesidades de seguridad y encontraremos la mejor herramienta de trabajo que le ayude a conseguirlo.

¿Connex Digital construye software?

Utilizamos herramientas de low-code y no-code que no sólo le ahorran un dinero considerable, sino que también nos permiten tener una versión lista más rápidamente para que pueda probar sus ideas y teorías sin necesidad de gastar mucho dinero en un software a medida complejo.

¿Tengo que pagarles a ustedes y también a Zapier/ Integromat?

Sí. Ofrecemos un servicio y trabajamos independientemente de cualquiera de nuestros socios. Las suscripciones de software a Zapier, Integromat o cualquier otra aplicación no están incluidas en nuestras tarifas de servicio.

¿Trabajan con el software XYZ?

Sí. Como especialistas en integración, podemos trabajar con cualquier software, tengamos o no experiencia con él. Háblenos de su negocio y encontraremos la mejor solución personalizada para sus necesidades específicas.

¿Cuál es su política de partners?

En Connex Digital apreciamos todas nuestras asociaciones con diferentes empresas de software, sin embargo, nos enorgullecemos de ser una empresa que recomienda la mejor herramienta para el trabajo, no aquella por la que nos pagan. Tenemos relaciones de afiliación, pero no siempre utilizamos el enlace de afiliación para recomendar ese software. Preferimos recomendar la herramienta adecuada para nuestros clientes que ganar unos cuantos dólares extra. 

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros servicios o sobre cómo funciona todo entre bastidores? Aquí tiene una lista de preguntas frecuentes para orientarle en sus dudas. ¿No encuentra lo que busca? Estaremos encantados de ayudarle!

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